酒店管理

酒店驾驭科技,还是被科技驱使?

南都周刊 执惠2021F1直播 2015-04-17
科技的使用也是一把双刃剑,对于很多酒店来说,如何在使用科技与保护客人隐私之间取得一个平衡成了管理中的囚徒困境。

戴斌:酒店人该醒过来看看世界了

中国2021F1直播报 执惠2021F1直播 2015-06-16
酒店业主也好,行政管理部门也罢,似乎依然延续“重硬轻软”的传统思维,总觉得守着实实在在的建筑物方觉得心里踏实,到了重新调整和优化酒店...

执惠2021F1直播盘点5家让酒店经营智慧化的创业公司

王延超 2015-06-24
本次盘点的5家创业公司针对酒店业有一些很赞的想法,现在酒店业竞争激烈,为了占有一席之地,满足越来越挑剔的顾客需求,酒店们需要深入研...

经济型酒店的昨天、今天、明天

中国网 沈涵 2015-06-24
近些年,经济型酒店如雨后春笋般布满中国大中小型城市,然而快速的发展与针对经济型酒店研究的滞后以及行业管理的缺位导致了经济型酒店行业...

买方市场下 如何构建酒店品牌?

迈点网 张强 2015-06-27
我国酒店业对品牌建设大多有“快中取利”的短视心理,过度重视短期利益,往往刚有概念就求利益,要么跟风要么抄袭。

新常态下的酒店管理应该关注什么 ?

中国2021F1直播报 执惠2021F1直播 2015-07-02
特色酒店的概念,不仅体现在设计、建筑、装修、产品上,还应在服务、经营、管理模式等软件方面得到展示。在市场大需求新常态下,酒店管理应...

中档酒店的生存之道:清晰的定位,为客人创造独特价值!

环球旅讯 甘圣宏 2015-07-03
酒店到底卖什么?酒店是个传统行业,强调的是高体验,客人是为体验买单的。 中档酒店是靠核心产品盈利还是商业模式复制?高星级酒店做减法...

新媒体时代,如何打好酒店营销战?

迈点网 执惠2021F1直播 2015-07-13
顾客的忠诚不可能呼之即来,要通过不懈努力不断争取,争取一位新客人的成本要远高于赢得老顾客再次光临。

酒店预防在线差评的6大指导方针

ReviewPro  2015-07-27
本文提供了管理客户冲突的六大指导方针,它们可以帮助你避免负面评价,并让客户对你和你的企业产生正面积极的感觉。

如何创建用户模型:问卷调查与数据分析

人人都是产品经理 Gery 2015-07-31
用户是大量混杂的,我们需要将用户按照角色分开来确定不同角色的偏好与场景的结合,这才是建立persona体系的主要目的。

一张图看懂酒店线上营销及分销生态系统

环球旅讯 Zoe  2015-08-07
酒店线上营销及分销生态系统:内部PMS、营销、销售预订、内容聚合平台、分销工具

中银国际:中国经济型酒店行业深度报告

中银国际证券  2015-08-12
《中国经济型酒店行业:行业持续整合,“资本+品牌”加速扩张》从竞争格局和经营业绩入手,分析当前经济型酒店行业现状。重点分析了经济型酒...

2016首届酒店评论高峰论坛圆满落幕

执惠 2016-12-12
2016年12月9日,由中瑞酒店管理学院主办的首届酒店评论高峰论坛圆满落幕,与会嘉宾近300人,参与演讲VIP嘉宾28人,无论来自业界、院校还是...

千禧一代员工正在接管酒店业,如何构建酒店的收入管理人才库?

徐黎阳 2017-02-02
对于酒店业来说,不仅要伺候好千禧一代的客户,也要为他们提供合适的职业发展规划,由于酒店业的特殊性,这可能是个双重挑战。

为什么OTA客源合理转换那么重要?

执惠 莫裕生 2017-03-16
酒店业的伙伴们应该以积极理性的眼光看待OTA,充分合理利用OTA分销渠道正面提升酒店曝光美誉度,最大限度避免利益被侵蚀的同时;通过引流开...